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Correspondre avec l'acheteur
Pour toute précision sur les consultations en cours, vous pouvez
contacter les correspondants de GRANDLYON indiqués dans l'avis d'appel
public à la concurrence (AAPC), privilégiez pour cela le lien "Correspondre
avec l'acheteur" qui s'y trouve. Votre question sera traitée plus
vite, et la réponse fera l'objet d'un suivi automatique.
Correspondre avec AWS
Si vous êtes en phase de dépôt de pli, ou si vous rencontrez
une difficulté technique avec la plateforme, contactez AWS, éditeur
de AWS-Achat, et opérateur de la plateforme de dématérialisation
pour GRANDLYON. Si vous êtes inscrit dans la base AWS-Fournisseurs, utilisez
la déclaration d'incident qui s'y trouve, si vous n'êtes pas encore
inscrit, nous vous recommandons de le faire pour la suite, et dans l'immédiat
écrivez à support-entreprise@aws-france.com
en nous précisant la référence exacte de la consultation
concernée.
Pensez à consulter la page
Assistance
Attention l'assistance AWS ne peut suppléer à votre propre assistance
informatique, quand vous nous contactez assurez-vous avec votre support informatique
que vos préalables sont bien satisfaits (Java, et Proxy) - testez votre
poste sur http://www.marches-publics.info/pratique-tester.htm